志愿者“五一”堅守景區(qū)暖心服務(wù)傳遞文明溫度

5月5日，驕陽下，一抹抹“志愿藍”穿梭在大小洞天旅游區(qū)各個角落，成為景區(qū)“五一”假期里最動人的風(fēng)景線。

志愿者為外國游客解答問題。

節(jié)日期間，志愿者們分布在景區(qū)主干道、觀光車候車點、熱門景點等區(qū)域，提供路線指引、秩序維護、文明勸導(dǎo)等服務(wù)。面對游客的咨詢，志愿者們總能快速回應(yīng)，為游客規(guī)劃最佳游覽路線，推薦特色打卡點，讓游客在輕松游覽中感受景區(qū)的人文關(guān)懷。

據(jù)了解，為保障假期旅游秩序，景區(qū)提前部署，增派志愿者力量，在游客服務(wù)中心、停車場等關(guān)鍵節(jié)點設(shè)置志愿服務(wù)崗，配齊便民設(shè)施，優(yōu)化服務(wù)流程。志愿者們放棄休息時間，堅守崗位，用真誠的服務(wù)、溫暖的笑容，緩解了游客的旅途疲憊，也讓文明旅游的理念深入人心。

“看到游客們順利入園、開心游玩，我們再累也值得。”志愿者周川海擦了擦額角的汗水說道。這些忙碌的身影，不僅保障了景區(qū)的有序運行，更以實際行動擦亮了三亞文明旅游的名片，讓游客在山海美景之外，感受到這座城市的溫度。

（記者 馮晨陽 文/圖）