9月底前海口三亞小區物管會應建盡建

深化解決物業服務領域問題試點效果顯著，投訴量明顯下降。如符合條件——

9月底前海口三亞小區物管會應建盡建

7月5日，記者從海南省物業管理委員會現場觀摩暨工作推進會上獲悉，今年5月，在省住房和城鄉建設廳指導下，海口市、三亞市試點在住宅小區推行組建物業管理委員會（以下簡稱物管會），以補齊物業服務監管短板，經過一個多月的運行，試點的小區物業糾紛投訴量下降明顯。

為深化解決物業服務領域問題，省住建廳指導海口市龍華區、三亞市選定一批還沒有成立業主委員會的小區組建物管會，擇優吸納黨建指導員、黨員業主、人大代表、政協委員及熱心業主代表進入小區物管會，充實基層治理骨干力量，構建多元共治的小區治理格局，實現黨建工作與物業治理深度融合。

物業管理委員會是臨時性業主自治組織，主要解決小區治理主體缺失問題，補齊對小區物業服務監管的短板。“我們小區住戶比較多，一直以來沒有業委會，現在成立物管會后，業主就像找到了‘娘家人’，物管會幫助小區解決了不少問題。”海口市金湖壹號小區業主李萍說，在物管會的推進下，物業公司出資為每個樓棟更換了更亮的照明燈，并公示了小區近年來的公共收益收支明細，向業主普及物業相關的法律法規知識。

海口市龍華區住建局相關負責人介紹，試點落地以來，多個小區借助物管會平臺妥善解決歷史遺留問題，治理成效顯著顯現。如海德豪庭小區，12345熱線物業糾紛投訴量從月均30件下降至1到2件，居民滿意度顯著提升，小區自治能力顯著增強。目前，龍華區已有133個符合條件的小區組建物管會。

三亞市住建局相關負責人介紹，三亞市在吉陽區春光社區和天涯區朝陽、鴨仔塘社區的27個小區同步開展了小區“黨組織＋物管會”的試點組建，全面實行黨建引領物管會建設，推動物業小區治理從“有形覆蓋”向“有效治理”轉變。

省住建廳負責人指出，當前我省物業領域治理仍存在根源性、體制性矛盾。尤其是業主自治運行不規范、業委會履職失序、議事不暢等治理類矛盾糾紛占比居高不下。堅持黨建引領、規范建設物業管理委員會，是破解當前物業治理困局的重要路徑、根本抓手。

根據相關要求，在9月底前，海口、三亞將推動符合條件的小區應建盡建物管會，為全省住宅小區補齊基層自治空白，為化解物業矛盾探索更多可復制的經驗和做法。

（海南日報全媒體記者?孫慧）