從“往返跑”到“一攬子辦”崖州區政務服務“快”起來

跨越兩百多公里，只為當面道一聲感謝。近日，地球家園（海南）家庭服務集團有限公司負責人專程從海口前往三亞崖州區政務服務大廳，送來一面印有“為民為企辦實事 用心服務暖人心”的錦旗。

這不僅是一次簡單致謝，更是企業為崖州優質營商環境投下的“信任票”。此前，該企業計劃在崖州區注冊三家子公司。考慮到企業異地辦事存在諸多顧慮，崖州區綜合窗口工作人員胡麗艷與同事主動靠前服務，開展為期數月的服務接力：從第一家公司設立登記的逐項指導，到營業執照申領、行業許可審批，再到經營范圍變更、企業信息更新，服務團隊全程跟蹤對接、主動前置提醒，提前梳理全套材料清單，協調后臺窗口提速審批，幫助企業實現多項業務“一攬子”無憂辦結。

“每次過來辦事都特別踏實，工作人員比我們企業自己還要上心！”該企業負責人的由衷感慨，道出其對崖州政務服務既有“速度”又有“溫度”的充分認可。

今年以來，崖州區營商環境建設局堅持做好服務“加法”、減負“減法”，持續深化政務服務改革：全區2263項“全省通辦”事項實現全覆蓋，45項“高效辦成一件事”主題集成服務正式上線運行；大廳設立“信用專窗”，推出276項“信易批”便民惠企服務，創新推行“信用承諾 容缺受理”審批模式，相關事項辦理時效壓縮八成以上。

（記者 張慧臏）