2025年三亞經濟圈鄉村旅游講解技能提升培訓啟動

2025年三亞經濟圈鄉村旅游講解技能提升培訓啟動

“培訓＋考核＋大賽”三位一體

打造鄉村旅游“代言人”

9月17日，2025年三亞經濟圈鄉村旅游講解技能提升培訓首站活動在三亞旅文總部港舉行。作為覆蓋三亞、五指山、陵水、保亭、樂東五市縣系列培訓的“開篇之作”，本次活動由三亞市旅文局牽頭，聯合其余四市縣旅游和文化廣電體育局共同主辦，三亞市鄉村旅游講解員、景區工作人員、民宿經營者及鄉村宣傳委員等50余名從業者參訓，助力14條鄉村旅游主題線路講解品質升級。

據悉，2024年三亞經濟圈重點推出的14條鄉村旅游主題線路，已深度串聯黎苗非遺文化、疍家漁海風情、熱帶雨林生態與紅色歷史記憶。其中，三亞作為線路核心樞紐，覆蓋“三亞—五指山”“三亞—陵水”“三亞—保亭”“三亞—樂東”四大跨市縣線路組合，是展示區域文旅融合成果、承接跨區域游客的關鍵窗口，首站培訓落地三亞，更凸顯其在區域鄉村旅游服務標準化建設中的引領作用。

本次培訓緊扣“實用、實戰、實效”核心定位，培訓老師結合三亞線路特色與從業者需求設計課程。講解技能板塊針對“講不透、不生動”痛點，指導差異化服務策略：對親子游客用提問式講解激發興趣，對老年游客放慢語速并強化安全提示，同時拆解“突出重點法”“虛實結合法”，幫助從業者跳出單純景點介紹，挖掘文化內涵；服務禮儀與應急處理板塊則貼合鄉村旅游實際，明確不同場景的禮儀規范，系統講解中暑處置、海姆立克急救法等實操技能，確保從業者快速上手。

“我們的抱抱農莊位于天涯區抱前村，游客可以在這里體驗農家樂、露營、垂釣，感受來自黎鄉的自然樂趣，今天的培訓學到了很多講解過程中需要注重的細節問題，收獲頗豐。”來自華兆（海南）農旅發展有限公司的任霞說。

保平村委會的陳增通表示，保平村是一個有著千年歷史的文化名村，擁有獨特的瓊南民居文化和深厚的人文積淀，也是一片灑滿革命先驅熱血的紅色熱土。此次培訓內容非常實用，通過學習深入理解所學知識，并運用到工作中，為游客提供更優質的講解服務。

記者了解到，三亞站培訓結束后，將結合參訓者反饋，優化后續樂東、保亭、陵水、五指山四市縣課程，確保與各地線路特色精準適配。系列培訓后還將舉辦“三亞經濟圈鄉村旅游講解服務技能大賽”，選拔區域鄉村旅游“代言人”。

市旅文局相關負責人表示，將通過“培訓 考核 大賽”三位一體模式，打造懂文化、會講解、善服務的鄉村旅游人才隊伍，讓14條鄉村旅游主題線路“活”起來，實現三亞經濟圈鄉村旅游人才培養全覆蓋，推動區域鄉村旅游從資源優勢向發展優勢轉變，為三亞經濟圈旅游一體化及海南自貿港建設注入文旅動能。

（記者?胡擁軍）