三亞崖州灣科技城管理局2023年政府信息公開工作年度報告

一、總體情況

（一）壓實責任，保障政務公開工作質效。一是堅持問題和需求導向，根據管理局工作實際，指定部門、專人負責信息公開的日常工作，各部門及時推進相關政務公開工作，做好信息公開、信息反饋、政策解答、互動交流等工作，解決企業、社會各界關注的重難點問題;二是嚴格執行主動公開內容審批程序，主動公開內容由發布部門、審核部門領導及分管領導審核后發布，每周及時主動公開政務信息，不斷提升管理局工作透明度，形成責任明確、通力協作、層層落實的工作格局;三是建立健全重點領域、重點工作新聞發布會機制，營造良好政務公開氛圍。 

（二）加強聯動，推動政務公開工作與全媒體平臺融合發展。一是持續將政府信息公開理念貫穿于日常工作中，開展管理局重要政策文件解讀、社會公開征集意見、采納情況反饋等政府信息公開工作，有序推進政府信息公開與部門運行、業務管理的有機融合；二是堅持以管理局官網及微信公眾號、視頻號、抖音號、人民號、學習強國號等新媒體平臺為權威信息發布平臺，突出做好園區信息、機構職能、動態要聞、政策文件等基礎信息公開工作，加強和深化園區政策解讀、區域評估成果等重點領域制度創新信息公開，確保公開工作提質增效。2023年，全網涉崖州灣科技城的各類信息總計495417條。其中，新聞報道量為322046條。崖州灣科技城策劃發布微信稿件575篇，總點擊量105.3萬次。 

（三）暢通依申請公開渠道。不斷規范依申請公開工作，明確受理機關、申請方式，建立健全依申請公開的受理、辦理、答復、審核、反饋等各環節程序，按照法定時限進行答復，充分發揮政府信息對人民群眾生產、生活和經濟活動的服務作用，提高管理局工作的透明度。 

（四）豐富政務公開內容形式。2023年，圍繞打造自貿港科創標桿中心工作，優化營商環境，積極開展園區政策性文件解讀工作，以政府網站、崖州灣科技城全媒體平臺為重要載體，統籌運用部門撰稿解讀、媒體群訪及視頻演示等多種形式，推動政策解讀、信息管理能力不斷提升，進而增進社會各界對海南自貿港建設、園區規劃發展的支持與理解。 

（五）提高平臺管理科學性。一是做好網站功能維護、模塊編排、信息更新等工作，優化政府網站功能，暢通信息發布、反饋、交流渠道。二是積極推動“新媒體+政務服務”融合發展，強化政務新媒體服務性功能提升，完成園區微信公眾號的服務性功能升級改造，便于園區內外及時從網站、官方微信獲取同步信息，了解園區營商環境、政策服務、投訴反饋、人才招聘等信息。 

（六）加強落實監督保障。積極落實三亞市政府網站和政務新媒體檢測督查，針對每月三亞市政府檢測報告，及時反饋、整改問題，確保管理局發布的信息及時、準確、合法、完整。

二、主動公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請情況

四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況

五、存在的主要問題及改進情況

2023年，在三亞市人民政府網站相關負責部門的正確指導下，三亞崖州灣科技城政府信息公開工作取得了一定成效，但仍存在不足之處，如網站管理水平需進一步提升、政務信息公開標準需進一步和各部門普及、政務公開相關制度及環節設置需明確。下一步將通過以下措施加以改進提升： 

（一）提高網站管理水平。一是總結省、市政府網站，省各法定機構網站信息公開方式方法與信息發布規律，確保科技城政府網站功能維護“不掉隊”；二是自覺學習國內先進產業園區政府網站功能模塊、內容發布，推動科技城政府網站信息索引更便民；三是重視推進園區信息主動公開工作，突出宣傳園區優惠政策、招商服務、人才政策等社會各界關注的熱點問題，體現宣傳性與服務性相結合。 

（二）進一步完善平臺建設。統籌推進管理局官網及科技城全媒體平臺工作，進一步規范官網、新媒體平臺固定欄目設置、信息推送流程等工作標準，打造科技城品牌欄目，提高園區在企業服務、信息發布、數據共享、溝通交流等方面的工作效率。 

（三）積極參與、組織政務公開學習交流會。以政府辦事更加透明，企業、群眾獲取信息更加便捷為目標，對照省、市政務公開工作服務標準，制定科技城網站政務信息公開指導制度，提高管理局各部門政務公開積極性與重視性，打造1-2個重點領域工作政務公開品牌。

六、其他需要報告的事項

2023年，本單位無收取政府信息公開信息處理費的情況。