近日，旅居海外的華僑邱先生在三亞市政務(wù)服務(wù)中心“小鹿幫幫”平臺的幫助下，通過視頻連線完成身份核驗(yàn)、業(yè)務(wù)確認(rèn)，僅用一天時間便辦結(jié)不動產(chǎn)抵押登記全流程。這份跨越山海的政務(wù)溫度，標(biāo)志著海南首單境外華僑不動產(chǎn)抵押登記業(yè)務(wù)順利落地，也成為三亞國際化營商環(huán)境建設(shè)的生動注腳。
從“跨國跑”到“云端辦”，變的不僅是辦事方式，更是三亞向全球投資者釋放的開放信號。依托“屏對屏線上核驗(yàn)＋線下材料辦結(jié)”模式，三亞嚴(yán)格遵循法定流程實(shí)現(xiàn)全程留痕，用政務(wù)溫度消融山海阻隔，為全省跨境政務(wù)服務(wù)便利化提供了新路徑。
今年以來，三亞緊緊錨定博鰲亞洲論壇傳遞的開放合作理念，深度承接第六屆亞洲沙灘運(yùn)動會帶來的國際化發(fā)展紅利，將國際化營商環(huán)境建設(shè)擺在城市發(fā)展核心位置。亞沙會期間，三亞提前對標(biāo)國際通行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，針對外籍運(yùn)動員、國際客商優(yōu)化涉外政務(wù)全鏈條服務(wù)，從外籍人才就業(yè)許可到出入境配套保障，再到企業(yè)賽事配套審批，全面壓縮辦理時限、簡化審批流程。一場國際賽事，成為檢驗(yàn)城市開放能力、打磨政務(wù)服務(wù)水平的實(shí)戰(zhàn)考場，也讓三亞政務(wù)體系在實(shí)戰(zhàn)中實(shí)現(xiàn)國際化升級。
面對自貿(mào)港封關(guān)運(yùn)作的時代命題，三亞聚焦跨境辦事、涉外審批、國際人才服務(wù)三大領(lǐng)域，推出一系列靶向精準(zhǔn)的制度創(chuàng)新。涉外人才服務(wù)方面，全市全面推進(jìn)外國人來華工作許可與社會保障卡融合集成改革，打破多部門審批壁壘，實(shí)現(xiàn)電子社保卡一次申請、不見面審批、全程網(wǎng)辦；智慧政務(wù)領(lǐng)域，“小鹿幫幫”平臺為境外申請人開辟遠(yuǎn)程辦理通道，不斷拓寬不動產(chǎn)登記高頻業(yè)務(wù)的跨境通辦覆蓋面，讓更多民生業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)“零跑腿、云端辦、高效辦”。
為讓國際化營商服務(wù)覆蓋全域，三亞構(gòu)建起多層次涉外服務(wù)陣地。市政務(wù)服務(wù)中心打造國際服務(wù)專區(qū)，配備專業(yè)幫辦力量，實(shí)行多語種服務(wù)、一站式導(dǎo)辦代辦，今年以來共接待外籍人士466人次；三亞崖州灣科技城國際人才工作站聚焦園區(qū)需求，提供從入職安居到創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的系統(tǒng)化支持；吉陽區(qū)、天涯區(qū)等主城區(qū)依托社區(qū)政務(wù)站點(diǎn)，延伸跨境便民服務(wù)觸角。各區(qū)域國際化專區(qū)錯位發(fā)展、優(yōu)勢互補(bǔ)，形成全市一盤棋的涉外政務(wù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
對致力于打造國際旅游消費(fèi)中心核心區(qū)的三亞而言，國際化營商環(huán)境早已不只是政務(wù)服務(wù)的單項(xiàng)改革，更是城市對外開放的核心競爭力。高效便捷的跨境政務(wù)服務(wù)，吸引更多海外僑胞回鄉(xiāng)興業(yè)；標(biāo)準(zhǔn)化的涉外審批體系，助力國際文旅企業(yè)落地布局；精細(xì)化的國際人才服務(wù)，為高端賽事、國際商演提供堅(jiān)實(shí)支撐。每一項(xiàng)改革落地，都在不斷降低境外企業(yè)和國際人才的落地成本，持續(xù)放大三亞的開放優(yōu)勢，讓鹿城成為全球投資者青睞的創(chuàng)業(yè)沃土。
（記者?胡擁軍）
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