市政務服務中心學習貫徹落實市第八次黨代會精神

市政務服務中心學習貫徹落實市第八次黨代會精神

精準解決市場主體“急難愁盼”問題

連日來，三亞市政務服務中心認真學習貫徹落實市第八次黨代會精神，進一步提升窗口政務服務水平，持續優化營商環境。大家表示，通過學習市第八次黨代會精神信心更足，要擼起袖子加油干，筑牢為民服務情懷和責任擔當，進一步增強服務意識，切實轉變工作作風，為市場主體提供規范、便利、高效的政務服務。

“目前，‘一鹿快辦|三亞政務服務’小程序‘指尖辦’事項由原來的7大類100項服務擴展到32大類473項服務，481個事項上線進駐全市70個便民服務站的‘一鹿快辦|三亞智慧終端’，實現了高頻服務事項由‘線下業務’轉化為‘線上服務’。”該中心相關負責人介紹，市政務服務中心推動信息系統的高效協同、數據資源有序匯聚，將“一網通辦”“一鹿快辦”作為政務服務優化的“牛鼻子”，運用好大數據夯實政務服務“新基建”，并在三亞市優化營商環境進程中打造“一鹿快辦”政務服務標桿。

一直以來，三亞以制度創新引領營商環境走入“新境界”，以制度創新謀求營商環境高質量發展，精準解決市場主體“急難愁盼”問題，以模式創新向改革深水區挺進，充分激發市場主體創新創造活力。日前，由國家發改委組織編寫的《中國營商環境報告2021》公開出版，三亞“跨境貿易”領域優化創新經驗再次入選示范引領“最佳實踐篇”。

記者了解到，圍繞創建一流營商環境的目標，三亞聚焦“跨境貿易”領域業務改革，全面優化通關監管模式，推進離島免稅品關區一體化通關，壓縮海南口岸進口整體通關時間及降低企業制度性交易成本，做好“兩步申報”改革與“離島免稅品關區一體化”通關便利化措施的疊加推廣，助力通關緩解機場口岸貨物滯留監管場所壓力。依托海關“12360”熱線、市政府“12345”熱線、政務中心海關熱線等渠道，解答群眾及企業咨詢，主動梳理中央、海關及地方支持海南自貿港建設新政策，針對“零關稅”、跨境電商等熱門業務設立專門窗口，專人受理相關業務，建立健全關企溝通機制，成立關企協調員小組，發揚“店小二”精神，幫助企業快速辦理業務。全面服務自貿港擴大開放，助力零關稅政策效應擴大，推進原輔料、交通工具、自用生產設備“零關稅”，緊跟最后一張清單的落地情況。

（記者胡擁軍）