5月18日,三亞、陵水、樂東、保亭旅游市場嚴重失信聯合懲戒協同立法新聞發布會召開,相關規定將于今年6月1日正式施行。此次跨區域協同立法聚焦旅游市場信用治理,打破地域監管壁壘,是海南落實區域治理改革、深化制度集成創新的重要實踐,對加快三亞經濟圈一體化進程、服務保障海南自貿港建設大局具有重要現實意義和長遠價值。
旅游業是海南自貿港的名片,誠信有序的市場環境是文旅產業行穩致遠的生命線。當前,海南自貿港建設正處于夯基壘臺、跨越發展的關鍵階段,打造法治化、國際化、便利化營商環境,是護航高質量發展的重要支撐。作為海南自貿港發展布局的重要板塊,三亞經濟圈匯聚優質文旅資源,是區域旅游發展的核心引擎。長期以來,各市縣監管標準不統一、跨域監管存在漏洞,部分失信經營者跨區域規避處罰,擾亂市場秩序、損害海南旅游整體口碑。
四市縣協同立法立足區域資源稟賦與發展實際,是統一區域治理標準、健全跨域監管機制、提升區域治理法治化水平的關鍵抓手。法規清晰劃定各部門監管權責,細化失信認定標準與公示流程,以規范化法定程序保障監管公平公正,充分保障經營主體合法權益。同時,搭建多方聯動懲戒體系,整合政府監管、金融約束、行業自律等多元力量,大幅抬高失信經營成本,精準整治欺客宰客、虛假宣傳等行業頑疾。
此次立法更彰顯治理溫度,摒棄“重懲戒、輕修復”的單一治理模式,健全完善信用修復機制與多元權利救濟渠道,為知錯糾錯的經營主體提供重塑信用、回歸市場的機會,實現剛性監管與柔性治理有機統一,既規范市場秩序,又充分激發行業發展活力。
四市縣打通信用信息共享通道,統一懲戒標準、互認監管結果,徹底破解“一地失信、異地經營”的監管難題,真正構建起“一處失信、處處受限”的區域監管格局,持續凈化旅游市場生態,引導經營主體誠信經營、行業良性競爭。
旅游市場治理,重在常態長效、貴在區域共治。四市縣協同立法的落地,推動區域旅游治理從“分散監管”邁向“全域共治”。立足海南自貿港建設大局,唯有持續抓好法規落地落實、強化跨區域協同聯動、常態化整治市場亂象,以誠信賦能產業升級,以法治守護文旅口碑,方能持續擦亮海南旅游金字招牌,助力海南加快建設世界級旅游目的地。
(三亞日報評論員)