“之前真不知道有這個政策,多虧你們上門來告訴我,還幫我辦手續。”三亞市崖州區臨高村的王奶奶說。這句樸實的話語,緣于崖州區紀委監委今年推動惠民政策落到實處的主動作為。
經濟困難老年人照料護理補貼是政府為需要長期照護的特困、低保、低保邊緣戶老年人(如失能或半失能)提供的經濟支持,旨在減輕因生活自理能力缺失而產生的護理費用負擔。然而,崖州區部分符合條件的老年人因信息不暢,未能及時申領每月照料護理補貼,經濟壓力和照護難題讓他們的生活變得更加困難。
通過對崖州區民政局報送的問題臺賬進行收集與研判,崖州區紀委監委發現,轄區內符合照料護理補貼申領條件的老年人有33人,但實際享受到政策補貼的僅有8人。針對這一問題,崖州區紀委監委立足“監督的再監督”定位,主動深入核查并明確指出問題癥結,發現主要原因在于區民政局的政策宣傳存在盲區、主動排查力度不足。
崖州區紀委監委以問題為抓手,督促區民政局全面排查、摸清底數、限期整改,推動服務模式由“等人申請”向“主動找人”轉變。在持續跟蹤督導下,區民政局積極開展“地毯式”摸排和“面對面”政策宣講,確保每一位符合條件的老年人都能知曉并申請到補貼。
針對行動不便、辦理困難的老年人,崖州區紀委監委督促區民政局優化服務流程,必要時提供“一站式”幫辦服務。在崖州區紀委監委的監督推動下,區民政局為全區符合條件的老年人逐一辦理手續,實現人員全覆蓋,確保政策不漏一人、不錯一戶。
“現在每月多了這份補貼,經濟壓力減輕了不少,感謝村委會和政府的幫助?!痹诮诘幕卦L中,許多老年人表達了由衷的感謝。此外,在崖州區紀委監委的推動下,區民政局通過數據共享和社區主動排查,形成了動態管理工作模式,更好推動民生政策落地見效。
下一步,崖州區紀委監委將緊盯養老服務突出問題,持續深化監督,切實提升轄區老年人的獲得感、幸福感與安全感。
(撰稿/肖皇 廖明娟 陳柚靈)