借勢快上 奮力推動三亞建設國際旅游勝地

科技賦能智慧化、挖掘消費潛力、重啟國際市場……代表委員紛紛支招——

借勢快上 奮力推動三亞建設國際旅游勝地

元旦假期，三亞迎來了客流高峰。1月2日，游客在三亞·亞特蘭蒂斯酒店排隊辦理入住。記者李學仕攝

每年的三亞“兩會”，旅游和消費總是代表委員關注的熱門話題。今年政府工作報告提出，要“堅持轉型升級，建設國際旅游勝地”。“兩會”期間，代表委員圍繞如何建設國際旅游勝地這一主題積極建言獻策，科技賦能智慧化、挖掘消費潛力、提升旅游品質、重啟國際市場等成為大家的共識。

科技線：

“智慧”加持，助推三亞旅游轉型升級

當前的旅游業已經進入大眾旅游全面發展和智慧旅游場景化應用的新階段，打造國際旅游勝地，助推旅游轉型升級，離不開科技的“智慧”加持。市人大代表劉瓊龍以故宮博物院為例介紹，其利用數字技術對展覽和藏品進行宣傳和解讀，強化觀眾的互動性和參與感，不僅提升了文旅產品的質量，也增強了大眾的體驗性和趣味性。

劉瓊龍認為，三亞除了可以結合“十四五”規劃，進一步加強政策支持，科學合理編制旅游的數字化發展產業規劃外，還可以借鑒迪士尼研究中心、萬豪創新實驗室等成功經驗，培育旅游科技服務商，提升旅游和相關企業的研發能力。同時加大財稅政策對數字旅游產業的支持力度，引導市場主體深挖需求，以滿足游客個性化、品質化和不同層次消費需求，助推三亞旅游轉型升級。

客流量隨時掌控、無接觸刷臉入園、大數據實時分析、景區WiFi全覆蓋……在山東嶗山風景區，科技的力量讓游客暢通無阻。市政協委員盧巨波以嶗山景區為例，結合三亞鹿回頭風景區、大小洞天游覽區免費對外開放，客流量攀升，建言三亞未雨綢繆用科技賦能景區“智慧”。“三亞可借鑒外地先進經驗，通過人臉快速識別及游玩項目排隊進程合理規劃，減少游客擁堵等情況。甚至還可以基于AI/LBS/GPS等技術，將地理位置信息和實時發生的狀況傳入景區監控室并能實時通話及視頻鎖定，幫助保安巡檢，保障游客的安全。”

產品線：

挖掘“三亞經濟圈”潛力，打造優質旅游產品

賦能旅游產業智慧化的同時，如何進一步深挖旅游消費潛力，打造國際旅游消費中心？三亞市政協委員也紛紛支招。

2022年5月“心動三亞”2022年（首屆）三亞城市旅游節啟動；作為國內免稅購物的新地標城市，三亞各大免稅商城頻繁發起“購物節”、“雙十一”等活動；此外，還有海南島國際電影節、天涯海角國際婚慶節、文博會、電音節等，豐富的節日活動有效地拉動了旅游消費和城市知名度。市政協委員柴勇表示，為了更好推進國際旅游城市建設，三亞應該系統打造“城市文化節”，做到月月有節慶，營造歡樂愉悅的城市氛圍，在推進國際旅游消費中心建設中展現出海南特色、三亞特色。

近年來，以三亞為龍頭，陵水、樂東、保亭為支撐的“三陵樂保”全域旅游初見雛形。“但我們清醒地認識到，目前“三亞經濟圈”旅游產品之間關聯度不強，需要進一步補齊旅游產品發展短板。”市政協委員梅開志表示，在“全省一盤棋、全島同城化”大格局下，建議三亞科學規劃布局、探索多維度“三亞經濟圈”旅游產品，依托未來“三亞經濟圈”區域的海南環島旅游公路驛站平臺，整合周邊資源做精品牌型旅游產品，放大“三亞經濟圈”效應。

在市政協經濟委看來，三亞應瞄準未來國內外中高端客群市場高品質、個性化的新需求，深挖“吃住行游購娛”旅游六要素，積極推動旅游與醫療、文化、商貿、商務、海洋、農業、體育等產業融合發展，構筑“六大核心產品+五大重點產品”體系，打造文娛購物、婚慶度假、科技研學、會議會展、郵輪旅游、體育康養等旅游綜合體。同時，打破業態間的邊界，互相借力引流，輻射帶動周邊旅游業態發展，提升三亞旅游國際吸引力、全球競爭力。

宣傳線：

加大推廣力度，重啟國際旅游市場

根據“乙類乙管”等最新疫情防控政策，2023年1月8日起，我國將取消入境后全員核酸檢測和集中隔離。對三亞來說，意味著“沉寂”了三年的國際旅游恢復在望。

市政協委員侯江萍認為，隨著海南自貿港建設推進，國際客商、游客會蜂擁而至，也會對三亞的旅游服務配套提出更高要求。她建議，三亞要完善機場國際航站樓的硬件設施設備，使其與自由貿易港發展相匹配。此外，還可以制定航空補貼政策，盡快出臺2023年境外促銷計劃，吸引航空運力回到三亞，鼓勵企業重拾信心，早日重啟國際旅游市場。

“酒香也怕巷子深，對外宣傳很重要。”市政協委員潘家鏗表示，海南要打造國際旅游消費中心，需要讓更多國家和國外游客知曉、了解到海南的魅力所在。他建議，海南可以在世界多個重點城市開設辦事處，專門從事海南自貿港推介。通過開展推介會、交流會，結交友誼城市等渠道，加大自貿港的發聲力度，讓海南、讓三亞真正“走出去”。

(記者李少云)